Бондаренко, В.М., and Н.О. Бондаренко. 2012. “РОЗШИРЕННЯ ФУНКЦІОНАЛЬНОСТІ CALL-ЦЕНТРУ ЗА РАХУНОК ІНТЕГРОВАНОГО ДОДАТКУ IP-ТЕЛЕФОНІЇ”. Problems of Informatization and Management 1 (29). https://doi.org/10.18372/2073-4751.1.595.