БОНДАРЕНКО, В.; БОНДАРЕНКО, Н. РОЗШИРЕННЯ ФУНКЦІОНАЛЬНОСТІ CALL-ЦЕНТРУ ЗА РАХУНОК ІНТЕГРОВАНОГО ДОДАТКУ IP-ТЕЛЕФОНІЇ. Problems of Informatization and Management, [S. l.], v. 1, n. 29, 2012. DOI: 10.18372/2073-4751.1.595. Disponível em: http://jrnl.kai.edu.ua/index.php/PIU/article/view/595. Acesso em: 12 apr. 2026.