Бондаренко, В. and Бондаренко, Н. 2012. РОЗШИРЕННЯ ФУНКЦІОНАЛЬНОСТІ CALL-ЦЕНТРУ ЗА РАХУНОК ІНТЕГРОВАНОГО ДОДАТКУ IP-ТЕЛЕФОНІЇ. Problems of Informatization and Management. 1, 29 (Jun. 2012). DOI:https://doi.org/10.18372/2073-4751.1.595.